Versand
Versandart:
Der Versand erfolgt mit Deutscher Post oder DHL je nach Sendungsgröße.
Bitte beachte, dass du im Sinne einer Mitwirkungspflicht bei der ordnungsgemäßen Zustellung für die Richtigkeit deiner Lieferadressangaben zu sorgen hast. Bei inkorrekter Angabe einer Adresse sehen wir uns gehalten, einen erneuten Zustellversuch von der Begleichung der neu anfallenden Versandkosten einerseits und der uns entstandenen Einlagerungskosten andererseits abhängig zu machen.
Lieferzeit:
Die Lieferzeit erfolgt spätesten innerhalb von 7 Werktagen, soweit in unserem Shop nicht anders angegeben. Die Lieferzeit für individuell angefertigte Ware beträgt 2-3 Wochen. Expressversand ist auf Anfrage möglich (abhängig vom Auftragsaufkommen).
Versandkosten:
Bis zu einem Bestellwert von 39,00 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 2,30 € (Warensendung). Bei zu hohem Gewicht oder Volumen, werden die Versandkosten angepasst.
Ab einem Einkauf von 39,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Lieferungen ins EU-Ausland sowie in die Schweiz auf Anfrage. Internationale Sendungen können Zölle, Steuern und anderen Gebühren unterliegen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind.
Retouren & Erstattung
Deinen Online-Einkauf kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurückgeben.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer schriftichen Erklärung (Brief oder E-Mail) über den Widerruf informieren. Alle Infos und eine Vorlage findest du hier.
Bitte sende deine Retoure an folgende Adresse:
Saskia Kamsties
Ernst-Barlach-Str. 73
79312 Emmendingen
1) Die Kosten der Rücksendung der Waren musst du selbst übernehmen. Bitte sende auch Umverpackungen und Zubehörteile zurück. Wenn möglich verwende bitte die Originalverpackung mit allen Verpackungsbestandteilen, oder sorge mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Wir empfehlen dir, die "Lebensmittel" versichert und mit Sendeverfolgung zu versenden. Dadurch hast du immer einen Nachweis. "Lebensmittel" die nicht ankommen, können leider nicht erstattet werden.
2) Sende die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.
4) Bitte beachte, dass die vorgenannten Ziffern 1-3 Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind. Wir erstatten den bereits gezahlten Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt in gleicher Zahlweise wie der Kauf.
Personalisierte & Individuelle Produkte
Individuell angefertige Produkte die auf die persönlichen Wünsche des Verbrauchers zugeschnitten sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Es existiert weder ein gesetzliches Widerrufsrecht noch ein freiwilliges Rückgaberecht.